À PROPOS DE HOKA

Chez HOKA, nous croyons en le pouvoir transformateur de la course à pied et à la joie ainsi qu’à l'optimisme que le mouvement procure. Nous sommes animés par notre passion pour notre marque et nos produits, et nous voulons la partager avec le plus grand nombre possible de personnes. Que vous soyez un coureur professionnel, un débutant, un randonneur en montagne ou un marcheur de quartier, HOKA est là pour vous permettre de prendre votre envol et de trouver la joie dans le mouvement.

Nous célébrons la diversité de vos origines, de vos expériences et de votre identité unique. Nous nous engageons à garantir un environnement de travail inclusif et équitable où tous les employés peuvent venir tels qu'ils sont. Nous croyons que lorsque nous apportons nos différentes perspectives au travail, nous sommes vraiment meilleurs ensemble.

RÉSUMÉ

Nos conseillers de vente sont essentiels au succès de la marque HOKA. Votre mission est de créer la meilleure expérience possible pour les clients. Vous partagez régulièrement votre passion et votre amour pour nos produits et invitez chacun à rejoindre la communauté HOKA grâce à un service exceptionnel.

DESCRIPTION

En tant que conseiller de vente, vous créez des expériences d'achat personnalisées qui éduquent nos clients sur la marque et les produits HOKA. Vous comprenez l'importance d'être un expert HOKA et vous vous tenez informé de tous les produits et technologies. Vous interagissez avec les clients de manière éclairée et vous vous assurez que toutes les questions sont abordées de manière précise et répondues avant qu'ils ne quittent le magasin. Vous maintenez une attitude optimiste et énergique avec les membres de l'équipe et les clients, et vous promouvez l'image du magasin et de la marque dans toutes les interactions.

Vous assistez la direction dans les tâches administratives, vous savez comment utiliser la caisse enregistreuse, manipuler l'argent avec précision, vérifier l'inventaire quotidiennement et vous assurer que les produits sont bien stockés et présentés selon les normes de la marque. Vous maintenez un espace de stockage arrière et une aire de repos pour les employés propres et bien organisés, ce qui inclut le nettoyage quotidien, le balayage et le dépoussiérage. Vous faites preuve de conscience en matière de sécurité et réagissez face au vol conformément à nos politiques. Vous êtes ponctuel(le) et informez le responsable de magasin ou le manager de service à l'avance si vous êtes en retard ou absent.

COMPÉTENCES PRINCIPALES

En tant que conseiller de vente efficace, vous savez comment :

Assurer et modéliser le plus haut niveau de service client possible, tel qu'il est décrit dans le programme HOKA Expert Service.
Prioriser la formation sur les connaissances des produits et de la marque et partager ces connaissances lors des interactions avec les clients.
Communiquer efficacement avec les clients, les membres de l’équipe, la direction et les parties prenantes de l’entreprise.
Contribuer à un travail d’équipe et coopérer pour atteindre les objectifs.
Multitâcher dans un environnement dynamique.
Réagir aux problèmes ou situations difficiles avec professionnalisme.
Penser de manière critique pour résoudre les problèmes et aborder les défis avec agilité.

QUALIFICATIONS CLÉS

Expérience dans la vente au détail souhaitées.
Diplôme de lycée ou équivalent.
Excellentes compétences en communication et capacité à transmettre la vision, la mission et les valeurs des marques HOKA et Deckers à vos collègues et clients.
Très fort esprit d’équipe et grande autonomie.

EXIGENCES SUPPLÉMENTAIRES

Disponibilité weekend obligatoire.
Flexibilité de l’emploi du temps pour répondre aux besoins de l'entreprise.

En tant que membre de notre famille HOKA, vous faites partie de bien plus qu'une simple marque de style de vie sportif. De nos bureaux corporatifs à nos magasins de détail dans le monde entier, nous valorisons le fait de donner aux gens la liberté de poursuivre leurs passions, d'exprimer leur individualité et nous nous engageons à les aider à réussir. Nous sommes fiers d'offrir un large éventail d'avantages afin de reconnaître l'importance du rôle de chacun dans la mission de Deckers Brands. Vous découvrirez de nombreux avantages à travailler chez Deckers Brands, notamment un salaire compétitif, des réductions, des avantages, des concours mondiaux, ainsi que des opportunités de croissance et de développement.

Égalité des chances en matière d'emploi

La diversité et l'inclusion sont essentielles à notre succès. Nous sommes fiers d'être un employeur garantissant l'égalité des chances et nos employés sont des personnes avec des forces, des expériences et des origines différentes qui partagent une passion pour nos marques. Nous accueillons les candidatures de personnes qualifiées, quelles que soient leur race, couleur, religion, sexe, orientation sexuelle, identité de genre, expression de genre, origine nationale, âge, statut militaire ou de vétéran, handicap physique ou mental, condition médicale, ainsi que toutes les autres belles parties de votre identité. Si vous avez besoin d'aménagements raisonnables à un moment donné du processus de candidature ou d'entretien, veuillez nous en informer.

Deckers Brands

Conseiller.ère de Vente

Actualités connexes